癌症確診後如何告訴家人？香港患者溝通指南及家庭支援資源
先講重點： 如何告訴家人確診消息是極為個人的決定，沒有「正確」方式。香港癌症基金會（3667 3000）、醫管局醫務社工、撒瑪利亞會（2896 0000）均可提供情緒支援。告訴孩子時應按年齡調整內容，保持誠實但避免過度詳細。照顧者亦需關注自身壓力，適時尋求喘息服務。
收到癌症確診的消息後，許多患者第一個想到的是：「如何告訴家人？」這是極為個人的決定，沒有「正確」的方式。本文整理一些溝通策略和香港可用的支援資源，協助你和家人一起走過這段路。
本文為健康教育資料，不能代替專業心理輔導或醫護評估。
先照顧自己
在告訴任何人之前，先給自己一些時間和空間：
- 允許自己有情緒： 震驚、憤怒、恐懼、悲傷都是正常的反應；
- 尋求專業支援： 醫院醫務社工、心理學家或輔導員可以提供即時的情緒支援；
- 了解基本資訊： 在告訴家人前，先向醫生了解自己的診斷、分期和初步治療計劃，這樣可以更有信心地回答家人的問題；
- 決定誰先知道： 你不必同時告訴所有人。可以選擇先告訴最親近、最能給你支持的人。
溝通策略
選擇合適的時機和環境
- 選擇一個私密、安靜、不會被打斷的環境；
- 確保有足夠的時間，不要急於結束對話；
- 考慮家人的情緒狀態，選擇他們相對平靜的時候。
準備要說的內容
- 從事實開始： 簡單直接地說明診斷，例如「醫生確診我患上乳癌」；
- 分享已知資訊： 分期、預計的治療方案和時間表（如果你已經知道）；
- 表達你的感受： 讓家人知道你的情緒狀態；
- 說明你需要甚麼： 具體告訴家人你可以接受和不可以接受的支援方式。
預計家人的反應
家人可能會有各種反應：
- 震驚和沉默： 給他們時間消化；
- 過度積極： 有些人會立刻說「你一定會沒事的」，這可能是他們應對焦慮的方式；
- 過度悲觀： 有些人會立刻想到最壞的情況；
- 質疑診斷： 建議尋求第二意見是正常的，但要確保不會因此延誤治療。
重要： 家人的反應是關於他們自己的恐懼和情緒，不是你的錯。如果對話變得困難，可以暫停並在另一天繼續。
告訴孩子
如果家中有孩子，如何告訴他們取決於年齡：
| 年齡 | 溝通建議 |
|---|---|
| 學前（0-5 歲） | 用簡單的語言，例如「爸爸／媽媽病了，需要去醫院讓醫生幫忙」 |
| 小學（6-12 歲） | 可以說出「癌症」這個詞，解釋基本治療過程，強調不是他們的錯 |
| 青少年（13-18 歲） | 可以分享更多細節，鼓勵他們提問和表達情緒 |
通用原則：
- 誠實但不要過度詳細；
- 讓孩子知道他們可以隨時提問；
- 盡量保持日常生活的規律；
- 告知學校老師或輔導員，讓他們可以提供額外支援。
不要自己做的事
- 不要獨自承受所有壓力： 長期壓抑情緒可能導致焦慮或抑鬱，應主動尋求醫務社工或輔導員支援；
- 不要一次告訴所有人： 如果你尚未準備好，可以分批告知，先選擇最信任的人；
- 不要對孩子的疑問敷衍或隱瞞： 孩子通常能感受到家庭氣氛的變化，適當的資訊比完全隱瞞更能減少他們的恐懼；
- 不要讓家人代替你作出所有醫療決定： 家人的意見可以參考，但最終治療決定應由你自己與醫生共同制定；
- 不要忽視自己的情緒需要： 忙於安撫家人的同時，也要確保自己有足夠的休息和支援。
香港家庭支援資源
| 機構 | 服務 | 聯絡方式 |
|---|---|---|
| 香港癌症基金會 | 心理輔導、同路人支援、家庭支援、經濟援助 | 熱線：3667 3000 |
| 香港防癌會 | 癌症教育、復康服務、心理支援、院舍服務 | 熱線：3921 3821 |
| 醫管局醫務社工 | 各公立醫院設有醫務社工，提供情緒支援、經濟評估和社區轉介 | 向主診醫生或病房護士查詢 |
| 撒瑪利亞會 | 24 小時情緒支援熱線，為任何人提供傾訴空間 | 熱線：2896 0000 |
| 香港家庭福利會 | 家庭輔導、親子支援、社區資源轉介 | 熱線：2342 3110 |
| 病人互助組織 | 各類癌症均有病人自助組織，提供同路人經驗分享 | 可向醫院或癌症基金會查詢 |
照顧者的自我照顧
如果你是患者的家人或照顧者：
- 承認自己的壓力： 照顧癌症患者是沉重的負擔，感到疲憊或沮喪是正常的；
- 尋求支援： 不要獨自承擔，可以輪流照顧、聘請家傭或尋求社區支援服務；
- 保持自己的健康： 確保自己有足夠的睡眠、飲食和運動；
- 利用喘息服務： 醫院或社區機構可能提供暫托或喘息服務。
見醫務社工前可準備的問題
- 我和我的家人可以獲得哪些情緒支援服務？
- 有沒有針對我這種癌症的病人互助組織？
- 我的家庭在經濟上有困難，可以申請哪些資助？
- 如何申請家居照顧服務或暫托服務？
- 有沒有社區資源可以幫助我照顧孩子或年長家人？
- 如何與孩子談論我的診斷？有沒有適合不同年齡的溝通建議？
- 我的配偶或父母也需要情緒支援，可以同時轉介嗎？
- 這項輔導或支援服務需要收費嗎？
資料來源
以下網頁均於 2026 年 5 月 29 日 查閱：
封面圖片查核： 使用現有圖庫 /img/84.Do artificial food additives cause cancer_.webp；於 2026-05-29 視覺檢查，畫面為醫護人員在診桌前與病人討論文件。建議替代文字：醫護人員在診症桌前與病人討論文件。現有素材的授權／來源紀錄須由發布方在發布前核實。
內容界線： 本文提供一般資訊及香港支援資源，不能代替專業心理輔導、醫護評估或法律意見。
